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邵浩:从0到1构建聊天机器人

????雷锋人工智能技术评论注:近年来,聊天机器人技术及相关产品发展迅速。最近,在雷锋

????雷锋人工智能技术评论注:近年来,聊天机器人技术及相关产品发展迅速。近日,深圳市道格拉斯智能科技有限公司人工智能实验室主任邵浩系统地阐述了雷锋人工智能研究会开放课聊天机器人的技术挑战,探讨了聊天机器人理论的最新发展,介绍了如何从头构建一个可用的聊天机器人,以及技术细节需要。ed要注意楼内聊天机器人的落地产品。

????开放课程播放视频网站:

????http://www.mooc.ai/open/course/585?=邵浩

????分享客人:

????邵浩:深圳多威智能科技有限公司人工智能实验室主任,日本九州大学博士,中国信息学会青年产业委员会委员,中国计算机学会上海学术委员会委员。他的研究方向是人工智能和机器学习。他发表了40多篇论文。

????共享主题:从0到1构建聊天机器人

????共享大纲:

????1。聊天机器人关键技术与挑战

????2。从0到1构建聊天机器人

????三。从认知到感知:知识映射的核心作用

????4。Gowild人工智能实验室简介、总结与讨论

????雷锋人工智能研究所的共享内容安排如下:

????虽然开放课程“从0到1构建聊天机器人”的标题有点吓人,但我希望您能了解我们公司的团队在聊天机器人时遇到的一些问题和挑战,以及相应的解决方案。

????该共享分为三部分,包括:

????了解聊天机器人的技术系统

????如何从零构建可用的聊天机器人

????讨论一些主流理论、技术和挑战-主要与深入学习有关

????聊天机器人技术系统

????首先,让我们看看为什么我们要成为聊天机器人。它开始于我们自20世纪80年代以来经历的四次。

????第一个时代是IT时代,也就是个人电脑时代。其特点是“计算能力改变生命”。当时,最具代表性的公司是微软和IBM。

????第二个时代是互联网时代。这个时代最典型的特征是“连接颠覆一切”。当时,最具代表性的公司是谷歌。

????第三个时代是移动互联网时代。其最典型的特点是“提高数据利用效率,改变交互方式”。数据利用效率的典型应用场景是我们可以通过手机来取车和打电话,这在以前是不可能实现的。交互模式由按键交互改为触摸屏交互。这个时代的代表公司是苹果。

????自从阿尔法戈打败了李世石,我们进入了最新的时代,人工智能时代。这个时代的相应入口是语音对话产品。微软在2016年开发者大会上提出了“对话即平台”的口号。他们认为对话是人类最自然的互动方式,这就是为什么主要的科技巨头们在聊天机器人领域展开竞争的原因。

????所以从2016年到2018年已经过去两年了。聊天机器人市场怎么了?有一句话叫“春风乍起,千树千梨开花”,我们可以看到市场上有很多聊天机器人,如回声、小米音响、猫王和我们公司的儿子小白等。其中,小米还赠送了一个49元的扬声器,肯定没有盈利,那么为什么主要的制造商仍然投资巨大呢?主要是因为他们想通过聊天机器人抓住人工智能时代的主要入口——通过接入和流量,他们可以在上面做很多文章。

????制作聊天机器人的第一步是选择你想要做的机器人。这里我们将其分为两个级别和四种类型:

????每个制造商都希望实现积极的互动。这意味着机器人可以在正确的时间和地点以正确的方式进行积极的交流,以实现信息共享和推荐。

????被动互动是目前最常见的互动方式之一。互动主要有三种类型:被动互动、被动互动、被动互动、被动互动、被动互动、被动互动、被动互动、被动互动、被动互动、被动互动和被动互动。

????第一个是聊天机器人,比如小兵。

????第二个是问答系统,例如IBM的Watson,它可以回答事实和非事实问题。

????第三种是以任务/目标为导向的对话系统。例如,当用户需要预订机票和订购外卖时,机器人需要在对话中确定特定的目标或任务。

????后两种交互方式的主要区别之一是问答系统通常是单轮的,而面向任务/目标的对话系统通常是多轮的。

????那么,我们如何区分聊天(chat)和面向任务/目标的对话系统呢?

na me, wo men ru he qu fen liao tian chat huo mian xiang ren wu mu biao di dui hua xi tong ne?

????(关于区分聊天(Chat)与任务导向/目标导向对话系统的具体说明,请在00:12:00查看视频。)

????从0到1构建一个可用的聊天机器人

????让我们看看如何真正构建一个从0到1的聊天机器人。我们以圣武士的不同阶段为例。

????第一阶段是圣战交替阶段,强调你可以建立一个非常简单的聊天机器人,没有NLP基础,工程能力,机器学习能力和知识映射能力。我们可以利用现有的一些平台来实现机器人的聊天能力和其他技能。(实用平台:http://ruyi.ai)

????第二阶段是青铜圣战阶段,它不需要你对算法有太多的了解,但需要你对NLP有所了解。您可以使用复杂的平台来构建基于任务的对话,这涉及到“多轮”和“字槽”的概念。(实用平台:http://ai.baidu.com/unit/home)

????第三阶段是银圣战士阶段,这需要一定的代码能力,对NLP的知识,你可以建立自己的聊天机器人。

????首先,您可以创建一个会话语料库,然后使用Python进行文本处理。您可以使用的一个更经典的框架是IR框架。

????在匹配模型的构建中,可以利用深度学习来实现匹配。

????一种方法是基于表达式的弱交互模型

????另一种方法是基于交互——强交互模型

????第四阶段是黄金圣人阶段,它要求你完全实现一个基于文本的对话机器人使用代码。

????这里我们需要一个非常清晰的架构设计:

????其目标是整合各种方式实现聊天机器人NLU、对话管理、NLG及各种功能:

????第五个阶段是经理阶段,这需要更深入的能力,包括构建生成模型和语言模型。

????第六阶段是神圣阶段,它不仅需要NLP、工程、机器学习和知识绘图能力,还需要强大的团队力量。一个好的产品在各个方面都是一个折衷方案,这需要从产品、性能和成本方面进行全面考虑。

????(关于0到1构建聊天机器人的各个阶段的详细说明以及各个阶段的相应演示,请回顾00:15:00-00:49:40的视频)

????事实上,许多初创企业都是“死胡同”。为什么?在A轮之前,初创企业获得现金流的方式有两种:一种是通过创始人、团队和技术销售投资的“预期”;另一种是将“预期”转化为“产品”,销售收入的“现实”。A轮过后,投资者对技术流动性和具体收入数据更感兴趣。

????然后聊天机器人创业团队还必须考虑机器人是否应该考虑多轮对话,这涉及到多轮架构的建设,一般来说难度更大。

????Gowild人工智能实验室简介、总结与讨论

????最后,我想介绍一下我们公司。Gowild是一家在人工智能公司拥有强大娱乐实力的公司,也是一家在娱乐公司拥有强大人工智能实力的公司。

????分享结束后,客人也回答了观众的问题。你可以在00:55:00看录像。

????以上是本期的全部内容。雷锋(公众号雷锋)人工智能研究所社区(http://ai.yanxishe.com/)提供更多开放式课堂视频。关注微信公众号:艾未未研究所(Okweiwu),您可以获得最新的公开课现场公告。

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发布时间:04:34:10

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